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ARTÍCULOS

  • Foto del escritorFernando Hernández Q.

El proceso de ventas


Las ventas podrían ser el tema más importante de una empresa, estas dan los ingresos que nos permiten pagar tanto costos, gastos, impuestos y dividendos. Las ventas son en sí mismas un proceso, seguirlo secuencial y ordenadamente, permite lograr los presupuestos de la empresa.

Se compone de los siguientes pasos:

  1. Prospección y gestión de territorio: Consistente en la identificación del territorio de ventas y su distribución acorde a aspectos geográficos, de productos, etc.

  2. Consecución cita de ventas: Permite a nuestra empresa, acordar La primera cita con un representante de nuestro cliente potencial.

  3. Escuchar y hacer preguntas: Escuchar realmente al cliente para determinar sus necesidades y hacer preguntas para verificar percepciones.

  4. Presentar soluciones: Plantear nuestra propuesta comercial, que debe ser una respuesta real a sus necesidades.

  5. Responder a las objeciones y cierre: Si el cliente tiene preguntas u objeciones, deberemos responder estas de manera clara, para así poder pasar a cerrar el negocio.

  6. Cultivar la relación: Debemos pensar en cómo conservar a largo plazo la relación comercial con el cliente.

6 pasos para conseguir los clientes y recursos que nos garanticen mantener nuestra empresa funcionando.

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