La base del desarrollo de la humanidad es su trabajo en equipo. Son los equipos los que logran desarrollar las grandes ideas. Estas pueden ser dadas por una mente brillante, sin embargo, esta persona sola difícilmente podría llevarla a un nivel de impacto importante. Las familias, empresas, y países, son ejemplos de equipos de trabajo.
Cinco disciplinas son consideradas fundamentales para lograr su cohesión:
Confianza: La confianza entre sus miembros, de trabajar como grupo, y de la empresa en el equipo, es fundamental para el logro de objetivos.
Conflicto: Donde hay equipos hay conflicto, lo importante es gestionarlo adecuadamente y convertirlo en motivador.
Compromiso: Todos los miembros deben tener el compromiso de pertenecer, de aportar, de obtener resultados.
Accountability: Responsabilidad por las actividades y dar a conocer trasparentemente los resultados.
Resultados: El dar resultados es fundamental para un equipo de trabajo, esa es su razón de ser.