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  • Fernando Hernández Q.

Toma de decisiones


“La peor decisión es no tomar una decisión”, se dice en el mundo de los negocios. Este requiere tomar decisiones permanentemente, pues está en ellas el desarrollo de los negocios. Sin embargo, la toma de decisiones es una acción compleja y que posee riesgos inherentes.

Tres factores afectan las decisiones, por un lado, tenemos la calidad del juicio previo a la toma de la decisión, por otro lado, los factores controlables y por último los incontrolables como el azar y la influencia de otros factores. El proceso de la toma de decisiones consta de 4 fases principalmente:

  1. Contextualizar tema, definiéndolo claramente.

  2. Consecución de Información pertinente a través de un proceso permanente.

  3. Toma de decisiones, con varias alternativas para evaluar.

  4. Aprendizaje con base en experiencia, en forma permanente.

Esto nos lleva a concluir que la toma de decisiones en un proceso sistémico, que, de cumplirse sus pasos, aumenta los aciertos disminuyendo los riesgos.

#Estrategias

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